A volte, quando cerchi di accedere al tuo account Snapchat, potresti non essere in grado di farlo a causa di dati di accesso inseriti in modo errato. Un semplice errore nell’inserimento della password, la dimenticanza del tuo indirizzo e-mail o del tuo nome utente possono farti perdere l’accesso al tuo account, perdendo così il contatto con gli amici che hai aggiunto al tuo account.
La buona notizia è che Snapchat ti permette di recuperare il tuo account se hai dimenticato la tua password, la tua email, il tuo nome utente o se l’hai cancellato di recente. Snapchat è consapevole che perdere i tuoi dati di accesso è qualcosa di abbastanza normale, ecco perché ti danno la possibilità di recuperare il tuo accesso attraverso l’email o il numero di telefono registrato nel tuo account. Qui a RecuperareAccount ti guideremo passo dopo passo attraverso il processo, così potrai goderti di nuovo il tuo account Snapchat senza alcun inconveniente.
Recuperare l’account Snapchat dal web
La prima opzione che vi mostreremo per recuperare il vostro account Snapchat è attraverso il sito ufficiale di Snapchat. Puoi eseguire questi passaggi sia dal tuo PC che da un dispositivo mobile attraverso un browser web. Questo è il metodo più pratico perché non richiede l’accesso all’app, tuttavia, più avanti vi mostreremo come farlo anche dall’app.
Recuperare l’account con il numero di telefono (senza email)
Se hai ancora accesso al numero di telefono registrato al tuo account Snapchat, puoi recuperarlo richiedendo un SMS di verifica seguendo questi passi.
1.Accedere a https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset/phone
2. Inserisci il tuo numero di telefono nel modulo e poi premi il pulsante “Continua“.
3. Controllate il vostro cellulare per l’SMS e tenete a portata di mano il codice ricevuto, che sarà in un messaggio come il seguente:
4. Inserisci il codice ricevuto nel modulo, poi premi il pulsante “Verifica“.
5. Imposta una nuova password di accesso. Inseriscilo due volte e premi il pulsante “Salva“.
Con questi passaggi, avrai recuperato il tuo account Snapchat e sarai in grado di accedervi con i tuoi nuovi dati di accesso.
Cosa fare se l’SMS di conferma non arriva mai? Se hai inserito il tuo numero di telefono nel passo 2 e quando premi il pulsante di invio questo SMS non arriva mai, puoi richiedere un nuovo SMS cliccando sul link “Reinvia SMS“. Se il messaggio ancora non arriva, puoi cliccare sul link “Chiamami”. Dovreste ricevere una chiamata in pochi secondi, un operatore vi detterà il codice in questione.
Se ancora non ricevi il messaggio di cui hai bisogno per recuperare il tuo account, dovrai contattare il tuo operatore o continuare a leggere per recuperare il tuo account via email.
Recuperare l’account con l’email
Se non hai più accesso al numero di telefono registrato al tuo account o non ricevi mai l’SMS di verifica, puoi anche recuperare il tuo account via e-mail. Segui i passi seguenti per generare una nuova password e riottenere l’accesso al tuo account.
1.Accedere a https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request
2.Inserisci il tuo indirizzo e-mail e premi “Invia“.
3. Controlla la tua casella di posta elettronica e premi il link inviato da Snapchat. L’e-mail avrà un aspetto simile al seguente:
Se non l’hai ricevuta, puoi richiedere una nuova email cliccando su “Reinvia email” nella pagina di Snapchat.
- Imposta una nuova password di accesso. Inseriscilo due volte per confermare e premi il pulsante “Salva“.
Con questi passaggi avrai recuperato con successo il tuo account Snapchat via email.
Recuperare l’account Snapchat dall’app Android o iOS
Un processo simile può essere seguito per recuperare il tuo account attraverso l’app per Android e iOS. Se vuoi semplicemente recuperare l’app e installarla di nuovo, puoi scaricarla usando i link qui sotto.
Reinstallare l’applicazione
Se non hai più installato l’app Snapchat, puoi reinstallarla seguendo questi link:
Se non ricordi i tuoi dati di accesso puoi continuare a leggere l’articolo.
Recuperare un account Snapchat dall’applicazione
Nel caso in cui tu abbia un dispositivo Android o iOS, questi sono i passaggi che ti aiuteranno a recuperare il tuo account Snapchat attraverso l’app. Le procedure sono abbastanza simili a quelle seguite per recuperare il vostro account dal web.
- Sulla schermata iniziale del tuo dispositivo, individua l’icona di Snapchat e toccala per entrare nell’applicazione.
- Clicca su “Login“.
- Clicca sul link “Hai dimenticato la password?”, situato sotto le caselle di login/password.
- Scegli come preferisci resettare la tua password: per telefono o per e-mail.
- Segui la procedura per recuperare il tuo account attraverso il metodo che hai scelto
- Per telefono: riceverai un messaggio con un codice di 6 cifre che dovrai inserire nell’applicazione.
- Per e-mail: riceverai un’e-mail con un link per resettare la tua password.
- Imposta una nuova password per il tuo account.
Recuperare l’account senza email e numero di telefono
Siamo spiacenti di informarti che Snapchat attualmente offre solo la possibilità di recuperare gli account attraverso il numero di telefono e l’email registrati all’account. Se non ne hai più accesso, non potrai più recuperare l’accesso al tuo account e dovrai crearne uno nuovo.
Recuperare l’account Snapchat cancellato
Se hai cancellato il tuo account in passato, puoi recuperarlo se non sono ancora passati 30 giorni da allora. Per farlo, accedi normalmente (se ricordi ancora i tuoi dati di accesso, altrimenti puoi seguire i passi sopra) e conferma che vuoi riattivare il tuo account.
- Accedi all’applicazione Snapchat dal tuo dispositivo.
- Fare clic su Login.
- Se te lo ricordi ancora, inserisci il tuo nome utente e la tua password. Clicca su Login se i dati sono corretti per accedere al tuo account.
- Dopo aver fatto questo apparirà un messaggio che ti chiederà se vuoi riattivare il tuo account e dovrai cliccare su Sì per attivare il processo di recupero.
- Poi apparirà un altro messaggio che indica che l’operazione richiederà alcuni minuti. Fare clic su OK.
Dopo pochi minuti, il vostro account Snapchat che era stato cancellato in passato sarà di nuovo attivo e sarete in grado di accedere di nuovo senza problemi. Secondo la pagina di supporto di Snapchat, è possibile riattivare il tuo account solo accedendo con il tuo nome utente e a volte potrebbe richiedere fino a 24 ore per riattivarlo.
Ricorda che avrai solo la possibilità di annullare la sospensione del tuo account recuperandolo entro i prossimi 30 giorni, poiché una volta trascorso questo periodo di tempo Snapchat procederà a cancellarlo definitivamente senza alcuna possibilità di recuperarlo.
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