Ci sono molte ragioni per cui potresti non essere in grado di accedere al tuo account WeChat, WeChat fornisce le misure di sicurezza necessarie per garantire che i suoi utenti possano accedere facilmente ai suoi servizi. Tuttavia, se non siete in grado di accedere, WeChat ha anche altri mezzi con cui è possibile riprendere il controllo del vostro account, in modo da poter ancora una volta interagire e condividere con i vostri amici attraverso questa piattaforma.
Come resettare la tua password
Uno dei problemi più comuni degli utenti della rete è la perdita della password per accedere alle piattaforme virtuali, quindi WeChat ha questo ben custodito garantendo varie possibilità di rinnovare la password del tuo account una volta che l’hai perso, e che questo non è un fattore limitante per l’uso della tua applicazione e la sua vasta gamma di servizi.
- Accedere all’applicazione WeChat. La prima cosa da fare è entrare nell’applicazione WeChat per il vostro dispositivo mobile, una volta lì dovete selezionare l’opzione “start” che appare all’inizio di essa.
- Inserisci il numero di telefono associato al tuo account WeChat. In questo passo devi inserire il numero di telefono che è collegato a WeChat, come se dovessi fare il login, clicca “next“.
- Seleziona l’opzione “usa il codice di verifica per accedere”. Se non ricordi la tua password, seleziona l’opzione per utilizzare un codice di verifica inviato via SMS per accedere sotto la casella di immissione della password.
- Premi “invia” per ricevere il codice di verifica al tuo numero di telefono. Dopo aver fatto quanto sopra selezionate l’opzione “invia” che appare accanto allo spazio per inserire il codice, una volta che il codice arriva al vostro telefono potete continuare.
- Premere accettare per attendere il messaggio di verifica. Vedrete una scheda che vi informa che un messaggio di testo con un codice di verifica vi sarà inviato a breve, dopo aver letto questo, premete il pulsante “accetta“.
- Inserisci il codice di sicurezza sulla piattaforma WeChat. Inserisci il codice di sicurezza ricevuto in un messaggio di testo per accedere al tuo account WeChat, quindi seleziona l’opzione per continuare.
- Hai effettuato l’accesso al tuo account WeChat, complimenti!. Se hai seguito correttamente i passaggi precedenti, ora sei dentro il tuo account WeChat, e potrai godere di tutti i suoi servizi!
Resetta la tua password usando il tuo indirizzo email
Se il metodo di cui sopra non ha funzionato per te, o non riesci a ricevere il messaggio del codice di verifica, WeChat ha un altro metodo per resettare la tua password. Questo metodo consiste nell’utilizzare l’email associata per inviare le informazioni per sbloccare il tuo account. Ecco il processo in dettaglio.
- Seleziona l’opzione “password dimenticata” nell’applicazione WeChat. Dopo aver selezionato l’opzione “start” dopo aver aperto l’applicazione, devi selezionare “forgot your password” per procedere a questo passo.
- Seleziona l’opzione “Email Linked” dall’applicazione WeChat. Dopo aver raggiunto questo punto, devi selezionare l’opzione “Email Linked” per continuare il processo.
- Inserisci l’indirizzo email collegato al tuo account WeChat. In questo passo devi inserire la tua email convalidata nel tuo account WeChat, dopo di che devi aspettare il messaggio con le istruzioni.
- Il messaggio è stato inviato alla tua email. WeChat ha inviato un messaggio alla tua email, quando lo ricevi segui le istruzioni per poter accedere nuovamente al tuo account
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